فروشگاه اینترنتی بانک جانبی برای این که شما خریدی مطمعن داشته باشین 7 روز بازگشت کالا را برای شما تضمین میکند تا آسوده خرید کنید
تمامی دستگاههایی که دارای گارانتی شرکتی می باشند از لحظه فروش و خروج از این فروشگاه مسئولیت خرابی و یا درست کارنکردن و یا دلایل دیگر که نارضایتی مشتری را به همراه داشته باشد بر عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و بانک جانبی هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالای گارانتی دار ندارد.
شرایط مرجوع کردن بسیار راحت می باشد.مرجوع سلیقه ای ،چنانچه شما مشتری محترم کالا را از پلمب خود باز نکرده باشین و ظاهر کالا و بسته بندی کالا از شرایط اولیه تغییری پیدا نکرده باشد بانک جانبی کالارا از شما مشتری محترم به عنوان مرجوع سلیقه ای یا انصراف از خرید دریافت می کند و وجه پرداختی شما مشتری محترم را با کسر هزینه حمل و نقل کالا که توسط بانک جانبی به شرکتهای حمل و نقل پرداخت شده است را در مدت زمان 24 الی 48 ساعت به حساب شما بازمیگرداند.
از آنجا که تمام کالاهای اورجینال ارسالی به مشتری ها قبل از ارسال چک میشوند و با آرم و هولوگرام بانک جانبی به مشتری ارسال میگردد چنانچه کالای مورد نظر در مدت 7 روز بدون هیچ دلیلی خراب شود (بجز استفاده نادرست و نوسانات برقی،ضربه خوردگی و آب خوردگی)از شما مشتری گرامی مرجوع و در صورت موجود بودن کالای مرجوعی تعویض میگردد.اگر در مدت این 7 روز کالا بر اثر استفاده نادرست و یا نوسانات برقی و یا ضربه خوردگی دچار آسیب شود و یا کارتن کالای مورد نظر خراب شده باشد بانک جانبی نمیتواند مرجوعی را قبول کند و مشتری محترم از این قوانین آگاه می باشد.
کالاهایی که با برند متفرقه و ضمانت (سلامت فیزیکی کالا) در بانک جانبی به فروش می رسد فقط شامل تست در محل می شوند و ضمانت ۷ روزه ندارند و مشتری محترم از این موضوع آگاه می باشد.